• Conseil Marketing et Communication Responsables

    Pour changer notre façon de communiquer,

    Pour pratiquer une communication responsable et consciente,

    Pour accompagner les acteurs qui re-pansent notre monde de demain,

    Pour proposer des services qui me ressemblent ...

    ...J'ai créé ma propre activité de conseil en marketing et communication (responsables)

     

    Pourquoi responsables?

    Expertise

    Prestations

  • Vision

    Face aux nouveaux enjeux économiques, environnementaux et sociaux à relever,

    nous devons ré -inventer nos modèles. Parce que la communication tient un rôle primordial dans notre société de consommation, celle-ci doit également prendre un nouveau tournant. L'innovation, l'audace et la créativité permettront de communiquer mieux plutôt que "plus".

  • Expertise

    Je vous accompagne sur l’ensemble de vos besoins de communication, de la stratégie à l’opérationnel, pour:

    • valoriser et diffuser vos implications et engagements
    • donner du sens à vos prises de parole
    • créer du lien durable avec vos publics

    Fortement impliquée dans des projets liés au développement durable, à la RSE/RSO et à l’innovation sociale, j’ai acquis une expertise pour les acteurs responsables, solidaires, et engagés tout en intégrant dans mon métier les préceptes de la communication responsable.

    Je m'adresse aux:
    - Entreprises, start-up, entrepreneurs et associations (le budget et les interventions sont adaptés à la situation et aux contexte de chacun)
    - Agences, cabinets conseil et freelances (renfort)

  • Services

    Stratégie

    Élaboration de stratégies marketing et communication BtoB BtoC BtoE

    • Audit interne / Analyse sectorielle / Etude des publics / Diagnostic / Veille
    • Recommandation stratégique / Positionnement

    • Définition de la stratégie de communication: objectifs, publics cibles, calendrier, outils, moyens et actions à mettre en œuvre, outils de mesure et d'évaluation

    • BtoE: définition et déclinaison la stratégie de communication interne, de façon à transmettre une vision claire et fédératrice des orientations stratégiques et des enjeux de l’entreprise, comprise et portée par chaque collaborateur

    Opérationnel

    Pilotage/coordination des projets de A à Z, ou d’une partie seulement: budget, planning, prestataires, résultats, qualité.

    • Print: éditorial, campagnes médias
    • Web: création site, campagnes SEM, jeux concours...

    • Evénementiel

    • Marketing opérationnel

    • E-rp: relations blogueurs

    • Campagnes crowdfunding (Expert HelloAsso)

    E-réputation, Social Media Management, Editorial

    Définition et pilotage de la stratégie des médias sociaux

    • Stratégie SMM: définition et priorisation des objectifs de présence, définition des formats de présence, identification des communautés, procédures de traitement,
    • Gestion communauté: animation et modération quotidienne des communautés, reportings de performance

    • Stratégie de Brand Content
    • Rédaction de contenus éditoriaux print et web

    Formation

    • Stratégie et plan de communication

    • Communication web et Réseaux sociaux

    • Communication responsable / Valorisation des actions RSE

    • Logiciels de création graphique Open Source

    RSE

    • Impulsion et coordination globale de la démarche Responsabilité Sociale et Environnementale de l’entreprise

    • Impulsion d'une culture et des pratiques qualité permettant d'améliorer la satisfaction et la fidélité des clients

    • Accompagnement dans la mise en pratique de la norme ISO 26000

    • Rédaction rapports RSE
  • Campagnes de crowdfunding

    Spécialiste de la collecte de fonds sur Internet et du financement participatif notamment à travers HelloAsso, le premier site de collecte de fonds dédié aux associations.

  • RDVs Solida'Com

    Un vendredi par mois à La Ruche Bordeaux, je suis à votre disposition toute la journée pour répondre à vos différentes interrogations en matière de communication.

     

    Les prochains rdv auront lieu le 19 juin.

    Contactez-moi pour obtenir un rendez-vous individuel (45min environ)

     

     

    ​Exemples de questions pouvant être abordées:

    - Comment améliorer votre présence sur les réseaux sociaux: Facebook, Twitter, etc ?​

    - Comment concevoir votre plan de communication?​

    - Comment contacter des blogueurs pour qu'ils parlent de vous?​

    - Comment faire une veille sur le web?​

    - Quand et pourquoi faire appel à un professionnel?

    - Faut-il faire un blog, ou plutôt un site?

    - Vous êtes coincé avec l'administration de votre site web?​

    - Comment optimiser le référencement naturel de votre site web?​

    - Newsletter, par où commencer?

    - Quels outils pour quels objectifs?

     

    Ils sont passés par les Ateliers Solida'Com: Le Centre Papillon, La Ruche, L'Ecole des grands parents européens, Association Part-âge, La Maison de Nolan...

  • Démarche

    Solution sur mesure

    Que ce soit des projets au long cours ou des opérations ponctuelles, j'interviens à tout moment:

    • en amont pour définir une stratégie,

    • durant les phases opérationnelles pour la mise en oeuvre,

    • en aval pour mesurer

    • ... ou les 3.

    Approche multidisciplinaire

    Parce qu'un projet doit être étudié dans son ensemble et sans cloisonnements, je m'entoure d'experts d'horizons différents afin d'élaborer une solution globale.

    Je fais donc appel à des webmasters, graphistes, mais aussi des artistes, designers, ingénieurs, consultants RSE...

    Etapes d'une prestation

    • Analyse du besoin dans son contexte

    • Définition des attentes

    • Proposition en fonction des objectifs, du budget, des délais

    • Mise en oeuvre

    • Mesure

    Danse du "Slow"

    Re-prendre le temps de bâtir sa communication, lui laisser le temps de se répandre et s’inscrire dans le temps fait partie des règles du jeu d’une communication plus responsable.
    Il s'agit également de communiquer en temps voulu, pour ne pas braquer les projecteurs vers une coquille vide.

    En savoir plus

    Humilité... ou Flawsome

    Pour restaurer la confiance avec les consommateurs, les entreprises doivent aujourd’hui montrer patte blanche. Elles doivent surtout se montrer humaines, honnêtes, authentiques... Communiquer sur ses défauts fait partie de cette posture.

     

  • Engagements

    Ecoute active

    La qualité d'une prestation résulte avant tout d'une écoute active et empathique.
    En amont, je m'assure toujours de bien comprendre vos besoins et attentes pour les traduire en projets.

     

    "Un problème bien énoncé est à moitié résolu" John Dewey

    Confiance

     

    La confiance engage la loyauté, la fiabilité, le respect de la parole donnée de tous mes collaborateurs, de tous mes partenaires et de tous mes clients pour construire une relation saine et durable.

    Connaissance

     

    Comprendre et m'approprier de nouveaux univers est mon moteur. Pour ne pas tomber dans les travers du greenwahsing, connaître VRAIMENT le produit ou le service et le client est primordial.

    Au delà de la connaissance, il s'agit de comprendre les enjeux et de se les approprier pour restituer de façon fidèle les messages.

    Promotion d'une communication plus responsable

    • Démonstration du bien-fondé de communiquer des messages clairs, précis et vérifiables.

    • Sensibilisation à l’intérêt économique et écologique des outils réutilisables, qu’ils soient physiques ou virtuels

  • Communication responsable et consciente

    La communication peut devenir un véritable vecteur de transformation sociale et d’accompagnement au changement. Elle doit être inventive, responsable, et intelligente. Elle doit permettre au consommateur d'agir en toute conscience. Enfin, elle se doit de répondre à une recherche de sens et une valorisation de la réalité vécue au sein de votre organisation.

    Communication responsable

    Ma démarche est imprégnée des valeurs du développement durable. Mes prestations intègrent donc les 3 piliers du développement durable et répondent aux principes de la communication responsable. J'élabore des actions qui visent à être sincères, pertinentes, originales et responsables ET en harmonie avec les principes éthiques de l’entreprise.

     

    « La communication responsable gère des espérances; reconnait les faibles performances de la communication traditionnelle comme une question sérieuse; cherche uniquement des solutions qui ont du sens pour toutes les parties prenantes; présente des preuves pour supporter les positions et idées; s’interroge et essaie de répondre aux questions; se concentre sur des publics précis afin de créer des relations; traite les parties prenantes comme des clients qui doivent être compris; interagit
    avec les parties prenantes à leurs niveaux respectifs de conscience dans un engagement cohérent; est toujours ouverte. »
    E. Bruce Harrison (1992), PDG E. Bruce Harrison Company Inc.

    Communication consciente

    L'influence non consciente des publicités sur le consommateur est décisive sur leur comportement. Communiquer en pleine conscience permet d'être plus authentique et efficace dans sa relation aux autres. Que ce soit pour informer, expliquer, persuader, ou mobiliser , la communication consciente vise à rendre conscients les publics-cibles et favorise la collaborations, le respect et la responsabilisation.
    C'est en s'inspirant de ce langage que je vous propose d'inventer votre communication.

     

    La communication consciente, encore appelée bienveillante ou non violente est un ensemble de concepts et d'outils destinés à aider les gens à établir des relations bienveillantes en eux-mêmes et avec les autres. Le terme non-violent est en référence au mouvement de Gandhi et signifie le fait de communiquer avec l'autre sans lui nuire.

  • Com&Greenwashing

    Vous souhaitez en savoir plus sur la communication responsable et les risques liés au greenwashing? Visitez mon blog!
    (nominé aux Golden Blog Awards 2012)

  • Références

    Cabinet d'avocats (13)

    Social Media Management

    Réseau social (33)

    Stratégie / Opérationnel / Social Media Management

    Coopérative d'entrepreneur.e.s (33)

    Stratégie / Opérationnel / Formation / Editorial

    Entrepreneur social (33)

    Stratégie/Opérationnel

    Salon BtoB Ressources et Climat (Paris)

    Social Media Management

    Formation pour adulte (75)

    Formation

    Cinéma (75)

    Social Media Management

    Librairie (33)

    Rédactionnel

    Association parentalité (33)

    Communication web

    Association écologie (33)

    Stratégie / Editorial / Social Media Management

    Beauté (Israël)

    Stratégie /Opérationnel /E-RP

    Espace de co-working (75)

    Identité

    Institutionnel (91)

    Communication web

  • Réseaux et partenaires

  • Expert Office Hour

    Je réponds à vos questions autour d'un café ou par téléphone, de 15min à plusieurs heures via

    la plateforme www.officehour.fr

  • Me contacter

    Pour en savoir plus sur ma démarche, m'expliquer votre besoin, obtenir un devis... c'est ici!

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